Politică de livrare

Ultima actualizare efectuată la data de 21.03.2024

I. Condiții generale
1.1. SC NL & A FBT SRL efectuează livrări exclusiv pe teritoriul României, în toate județele țării.
1.2. Comenzile sunt procesate în ordinea primirii și sunt expediate în funcție de disponibilitatea produselor.
1.3. În cazul unor factori externi (condiții meteorologice nefavorabile, restricții de circulație etc.), termenul de livrare poate suferi modificări.

II. Termenul de livrare
2.1. Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere, în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
2.2. În perioadele aglomerate (sărbători, promoții speciale), termenul de livrare poate fi extins.

III. Costuri de livrare
3.1. Costurile de livrare sunt calculate automat în funcție de greutatea coletului și destinația acestuia și sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
3.2. Pentru comenzile care depășesc o anumită sumă, livrarea poate fi gratuită, conform promoțiilor active.

IV. Recepția comenzii
4.1. La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea acestuia. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, acesta poate fi refuzat și returnat curierului.
4.2. Reclamațiile privind produsele livrate se fac în termen de 24 de ore de la primirea coletului, prin e-mail la adresa comenzi@camaragospodarilor.ro.

V. Modificări și anulări
5.1. Comenzile pot fi anulate sau modificate înainte de expediere, prin contactarea serviciului de suport.
5.2. După expedierea comenzii, modificările nu mai sunt posibile.

Prin plasarea unei comenzi pe www.camaragospodarilor.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat politica de livrare descrisă mai sus.