Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Ultima actualizare efectuată la data de 2.02.2025

I. Informații generale

1.1. SC NL & A FBT SRL, cu sediul în localitatea Sat Bratila, înregistrată la Registrul Comerțului Iași sub dosar nr. J 2024020810003, cod unic de înregistrare nr. 50519641, reprezentată prin NEGOIȚĂ Adriana, în calitate de Beneficiar, având contul IBAN: RO52BTRLRONCRT0CU1233701, deschis la BANCA TRANSILVANIA, este administratorul site-ului www.camaragospodarilor.ro.

1.2. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

1.3. SC NL & A FBT SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă.

II. Produse și servicii

2.1. www.camaragospodarilor.ro comercializează online produse de băcănie, inclusiv produse alimentare și nealimentare.

2.2. Toate produsele comercializate sunt conforme cu legislația în vigoare și sunt livrate în limita stocului disponibil.

2.3. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe minore față de produsul real.

III. Comenzi și livrare

3.1. Comenzile se plasează online prin intermediul site-ului. După finalizarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail la adresa furnizată.

3.2. Livrarea se efectuează prin curier rapid, în termen de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de locația destinatarului și de disponibilitatea produselor.

3.3. Costurile de livrare sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii.

3.4. În cazul întârzierilor sau problemelor legate de livrare, clientul poate contacta serviciul de suport la adresa de e-mail: comenzi@camaragospodarilor.ro.

IV. Politica de plată

4.1. Plata produselor comandate se poate efectua online prin card bancar sau ramburs la livrare.

4.2. Toate tranzacțiile sunt securizate conform standardelor internaționale de protecție a datelor.

V. Politica de retur și garanții

5.1. Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să nu fie produse alimentare perisabile sau sigilate.

5.2. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de utilizare, iar costurile de retur sunt suportate de către client.

5.3. Pentru solicitarea unui retur, clientul trebuie să contacteze serviciul de relații cu clienții la adresa de e-mail: comenzi@camaragospodarilor.ro.

VI. Protecția datelor personale

6.1. SC NL & A FBT SRL respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și se angajează să protejeze datele personale ale clienților.

6.2. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

6.3. Clienții au dreptul de a solicita ștergerea sau modificarea datelor lor personale printr-o cerere scrisă trimisă la comenzi@camaragospodarilor.ro.

VII. Dispoziții finale

7.1. Orice litigiu apărut între SC NL & A FBT SRL și clienți se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform legislației române în vigoare.

7.2. Pentru orice nelămuriri sau informații suplimentare, clienții pot contacta echipa de suport la adresa de e-mail: comenzi@camaragospodarilor.ro.

Prin plasarea unei comenzi pe www.camaragospodarilor.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile prezentate mai sus.